近年來,撫順市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念聚焦百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不斷加強(qiáng)“撫順醫(yī)保”公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),暢通網(wǎng)辦掌辦渠道,使醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”,全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”,推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn),將各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。
記者曹雪旸說:“這里是撫順市醫(yī)保中心望花分中心,現(xiàn)有的7個(gè)服務(wù)窗口高效銜接,為社區(qū)居民和區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供多層次、全方位的“一站式”服務(wù),讓大家實(shí)實(shí)在在地感受到政府服務(wù)的高效與便捷?!?/p>
作為最貼近百姓的基層服務(wù)窗口,市醫(yī)保中心望花分中心每天都會(huì)積極幫助企業(yè)、居民群眾解決各種各樣的“疑難問題”:有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在稅務(wù)征繳、銀行代扣業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),由于系統(tǒng)原因無法繳費(fèi)的特殊情況,該中心直接與東軟項(xiàng)目開發(fā)組后臺(tái)聯(lián)系,通過工作微信群把問題上報(bào)至后臺(tái)處理,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)辦結(jié)。城鄉(xiāng)居民通過微信公眾號(hào)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后,因未到賬問題到醫(yī)院無法使用醫(yī)???,該中心又通過醫(yī)保系統(tǒng)稅務(wù)繳費(fèi)前置數(shù)據(jù)模塊查詢確認(rèn)繳費(fèi)的即可享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
撫順特殊鋼股份有限公司組織人事處吳秋梅說:“有職工個(gè)人醫(yī)保不能夠正常使用,我們及時(shí)到望花醫(yī)保分中心來反饋,工作人員多方溝通協(xié)調(diào),第一時(shí)間進(jìn)行了處理,給我們企業(yè)解決了很大問題,大家都非常的滿意。”
目前,撫順市異地就醫(yī)已實(shí)現(xiàn)“免審即享”(沈陽30家醫(yī)院除外),參保群眾無需備案即可使用醫(yī)??ɑ螂娮俞t(yī)保憑證辦理異地就醫(yī)備案手續(xù),直接刷卡報(bào)銷。通過改造醫(yī)保信息系統(tǒng)、搭建綜合服務(wù)窗口、規(guī)范流程運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病大額保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、公務(wù)員補(bǔ)助等待遇“一站式”服務(wù),參保人員只需繳納個(gè)人負(fù)擔(dān)部分,不用再到保險(xiǎn)公司、財(cái)政等部門報(bào)銷費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)“一單制”結(jié)算,做到“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。同時(shí),在“撫順醫(yī)?!惫娞?hào)增加了異地安置備案業(yè)務(wù)功能模塊,提供了手機(jī)自助辦理途徑,彌補(bǔ)了國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP只能辦理跨省業(yè)務(wù)的空白。加快推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!?,著力推進(jìn)線上醫(yī)保移動(dòng)支付。截至目前,已突破5.9萬余人次通過手機(jī)醫(yī)保結(jié)算,日均最高結(jié)算人次達(dá)1148人次,得到患者的好評(píng)和點(diǎn)贊。
撫順市醫(yī)保中心審核二部部長張旭說:“今年撫順市實(shí)現(xiàn)了慢特病異地互認(rèn),也就是安置于省內(nèi)其他城市的我市參保人員可以在安置地的醫(yī)院申請(qǐng)慢特病鑒定及備案。同時(shí),可以通過“撫順醫(yī)保”微信公眾號(hào)自助進(jìn)行鑒定結(jié)果查詢,高值藥品鑒定結(jié)果自助查詢功能也即將上線。今年10月,我市慢特病省內(nèi)異地持卡結(jié)算報(bào)銷的病種由去年的5個(gè)病種擴(kuò)大到所有病種,共計(jì)18個(gè)。目前,我市正在籌備都市圈內(nèi)城市的醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)的通辦。以上舉措極大地提高了我市參保群眾異地就醫(yī)的便利性,提升了我市人民的獲得感和幸福感?!?/p>