根據(jù)市政務(wù)公開辦2017年政務(wù)公開工作總體要求，撫順市公安局制定了《2017年撫順市公安局政務(wù)公開實(shí)施方案》，精心部署,細(xì)化分工，壓實(shí)責(zé)任，補(bǔ)齊短板，積極開展全年各項(xiàng)政務(wù)公開工作，現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、突出重點(diǎn)，專注政務(wù)重點(diǎn)工作專欄建設(shè)。按照市政務(wù)公開辦的工作要求，市局把“政務(wù)公開重點(diǎn)工作專欄”作為政務(wù)公開的重要渠道。由市局辦公室牽頭，組織技通、網(wǎng)安、戶政、外事、消防、治安、保密等部門召開工作座談會(huì)，經(jīng)過討論研究，形成依托撫順警網(wǎng)，開展“政務(wù)公開重點(diǎn)工作”專欄建設(shè)的可行性方案。并指定專人定期更新專欄內(nèi)容，保證信息公布及時(shí)、準(zhǔn)確，充分發(fā)揮出新媒體在傳播政府聲音、部門政策解讀、回應(yīng)公眾關(guān)切信息等方面作用。9月份，按照上級(jí)部門工作要求，專欄完成市公安局（含消防局）權(quán)責(zé)清單、“雙隨機(jī)、 一公開”、信用遼寧、簡(jiǎn)政放權(quán)反饋意見箱、網(wǎng)上舉報(bào)、行業(yè)政策與解讀、財(cái)政預(yù)決算、依申請(qǐng)公開政府信息、重點(diǎn)工作公開等模塊的全部建設(shè)工作。專欄公開市局重點(diǎn)工作事項(xiàng)、重要惠民政策46條。
二、落實(shí)責(zé)任，及時(shí)更新政務(wù)公開內(nèi)容。市局將政府網(wǎng)站的建設(shè)及更新工作落實(shí)到辦公室具體科室，責(zé)任到人，定期對(duì)撫順市政務(wù)公開網(wǎng)、撫順警網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)郵箱、網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)等政務(wù)公開途徑進(jìn)行內(nèi)容更新工作。并要求戶政部門推出的互聯(lián)網(wǎng)“派出所在線”欄目，“所長(zhǎng)在線”、“警務(wù)頻道”、獻(xiàn)言獻(xiàn)策等板塊與撫順警網(wǎng)工作制度同標(biāo)準(zhǔn)、同要求，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民在線提問、網(wǎng)民留言，與群眾進(jìn)行互動(dòng)溝通，答疑解難。1-12月份，微信公開政府信息6800余條;微博發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)信息500余條，其他方式回應(yīng)群眾各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、求助、投訴信息230條。
三、多警合作，不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作。按照省政府和省公安廳的統(tǒng)一部署，市局由行政審批處牽頭，按照“堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)資源整合，注重開放協(xié)調(diào)”原則，積極推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。組織各相關(guān)警種部門對(duì)網(wǎng)上審批的基本信息進(jìn)行修訂和錄入，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”方式，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)客戶端等載體，創(chuàng)新服務(wù)舉措，最大限度地將公安行政審批和服務(wù)類業(yè)務(wù)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)受理、辦理、預(yù)約、公示、核查、咨詢、信息公開。在互聯(lián)網(wǎng)及辦事大廳的觸摸屏上對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)介紹，提供相關(guān)表格的下載，同時(shí)開通“綠色通道”，方便群眾辦事；將所有行政審批事項(xiàng)納入到政府的電子監(jiān)察系統(tǒng)，用來管控辦理時(shí)限，強(qiáng)化對(duì)審批服務(wù)流程的全程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。按照“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立違法設(shè)定或者實(shí)施行政審批責(zé)任追究制度，嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制度和責(zé)任追究制度，推動(dòng)行政審批程序化、法治化、公開化，切實(shí)實(shí)現(xiàn)方便企業(yè)和群眾的服務(wù)導(dǎo)向，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營(yíng)造良好環(huán)境。并指定專人及時(shí)更新政務(wù)公開信息。截至目前，互聯(lián)網(wǎng)公開信息1760余條。
四、督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化日常工作管理。為及時(shí)、準(zhǔn)確、完整公開本部門政務(wù)信息，市局明確專人負(fù)責(zé)，定期督導(dǎo)檢查，不斷鞏固和完善政務(wù)公開工作。一是第一時(shí)間把關(guān)系群眾利益的權(quán)責(zé)清單上網(wǎng)公布，并報(bào)送市圖書館、市信息查閱中心備查。二是始終保持與上級(jí)部門工作步伐高度一致，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有監(jiān)督的不斷向前推進(jìn)市局政務(wù)公開工作，每季度向市政府上報(bào)工作落實(shí)情況。三是按照市局季度、年度行政檢查計(jì)劃，開展隨機(jī)抽查監(jiān)管工作。公開2017年度行政執(zhí)法檢查計(jì)劃、撫順市公安局隨機(jī)抽查監(jiān)管事項(xiàng)清單、監(jiān)管人員名錄庫等信息。四是以快遞、郵箱、互聯(lián)網(wǎng)等方式開展依申請(qǐng)政府信息公開工作，并依托“行業(yè)政策與解讀”專欄及時(shí)開展各類公告、報(bào)告及政策解讀工作。五是通過撫順市政務(wù)公開網(wǎng)、撫順警網(wǎng)、“政務(wù)公開重點(diǎn)工作”專欄、辦公場(chǎng)所大屏幕、公開板、便民微信群等載體公開部門職能職權(quán)、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、便民電話等信息，多形式、多角度、多層次開展政務(wù)公開工作。六是及時(shí)公開和解讀戶籍制度改革內(nèi)容和相關(guān)政策，特別對(duì)居住證持有人享有義務(wù)教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障等基本信息在撫順市政務(wù)公開網(wǎng)、撫順警網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行多網(wǎng)址公開，使流動(dòng)落戶人口能夠多途徑獲得政府服務(wù)信息。七是及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、關(guān)注的熱點(diǎn)問題。利用新聞發(fā)布會(huì)、媒體吹風(fēng)會(huì)等方式對(duì)相關(guān)政策制度進(jìn)行解讀。交管局主要領(lǐng)導(dǎo)在撫順政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目中對(duì)群眾關(guān)心、關(guān)注的交通問題進(jìn)行解答，并在節(jié)目后開展了跟蹤反饋工作。八是強(qiáng)化政務(wù)輿情處置與回應(yīng)。建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，組織網(wǎng)安、國(guó)保支隊(duì)、交管局等相關(guān)部門查清情況，落實(shí)整改，聯(lián)系媒體積極回應(yīng)，按程序及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。1-12月份回應(yīng)、處理熱點(diǎn)輿情3820余件，重大輿情20余件。通過政策法規(guī)解讀與政務(wù)回應(yīng)工作，收到了良好社會(huì)效果。
五、服務(wù)群眾，全面完成民心網(wǎng)各項(xiàng)工作任務(wù)。2017年，撫順市公安局民心網(wǎng)工作,秉承“傾聽民聲、服務(wù)民眾、實(shí)現(xiàn)民意”的宗旨，堅(jiān)持“全公開、大互動(dòng)、總動(dòng)員”的指導(dǎo)思想，積極為人民群眾解決訴求問題，較好地完成了民心網(wǎng)各項(xiàng)工作任務(wù)。截至目前，市局共辦理群眾訴求755件，其中五星件380件，五優(yōu)五星件22件，十星件4件，十五星件1件。網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人訴求1113件，其中滿意留言208條。
六、存在問題：一是個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開工作重視不夠，對(duì)發(fā)布的廢止、失效文件標(biāo)注不及時(shí)。二是分縣局、警種部門的新媒體平臺(tái)建設(shè)需要強(qiáng)化。
七、今后工作打算：
（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好部門文件解讀工作，特別對(duì)文件“公開內(nèi)容”、“依申請(qǐng)公開”的發(fā)布類型和有效性進(jìn)行標(biāo)題添加。
（二）持續(xù)保密審查。公開內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)保密審查，認(rèn)真履行審批程序，并定期進(jìn)行網(wǎng)上檢查，確保公開內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
（三）整合平臺(tái)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量?jī)?yōu)先、管理先行”的原則，積極完善政務(wù)新媒體平臺(tái)內(nèi)容，提高平臺(tái)建設(shè)水平，組織各分縣局和警種部門建立政務(wù)媒體群，形成上下聯(lián)動(dòng)、整體發(fā)聲的新媒體陣容。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。將對(duì)各單位在撫順警網(wǎng)、微博微信、新媒體平臺(tái)等渠道公開的政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行全面檢查，并將網(wǎng)上和實(shí)地的督查結(jié)果適時(shí)進(jìn)行通報(bào)。