按照遼寧省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》（遼政辦發(fā)【2015】39號(hào)）和撫順市人民政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳省政府辦公廳2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》（撫政辦發(fā)【2015】21號(hào)）文件要求，現(xiàn)將我局2015年度政府信息公開(kāi)落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、總體情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開(kāi)工作，及時(shí)成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員的市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，靠實(shí)了工作職責(zé)。
2、完善了公開(kāi)的程序。在堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最密切的民生事項(xiàng)作為政府信息公開(kāi)重點(diǎn)的同時(shí),我局各部門進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)的程序，建立了政務(wù)信息公開(kāi)規(guī)范性和保密性的審核發(fā)布制度，完善政務(wù)公開(kāi)程序。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)工作部署，結(jié)合本單位工作實(shí)際，擬定了本單位的政府信息公開(kāi)指南和目錄，在審核后第一時(shí)間上網(wǎng)發(fā)布。
3、加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，完善政府信息公開(kāi)形式。按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政府信息公開(kāi)的新載體、新形式，使政府信息公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是推行網(wǎng)上公開(kāi)。積極發(fā)揮門戶網(wǎng)站的窗口作用。為進(jìn)一步體現(xiàn)政府信息公開(kāi)，政民互動(dòng)的功能定位，我局今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。網(wǎng)站在6月進(jìn)行了第一次改版，更新了“信息公開(kāi)，互動(dòng)交流服務(wù)，熱點(diǎn)關(guān)注、專題報(bào)道”等區(qū)域，加強(qiáng)了網(wǎng)站各項(xiàng)功能，提高了網(wǎng)站兼容性。但是由于原網(wǎng)站源代碼的老舊導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定安全性不高的原因 11月網(wǎng)站又進(jìn)行了第二次改版，本次改版是為保障安全，重新使用jsp開(kāi)發(fā)，并將網(wǎng)站遷移到信息管理中心機(jī)房管理。此次改版進(jìn)一步提高的網(wǎng)站的穩(wěn)定性和安全性。為我局網(wǎng)站高效運(yùn)行提供了有力保障。二是推行廣播、電視、報(bào)刊公開(kāi)。在廣播、電視、報(bào)刊上及時(shí)公開(kāi)相關(guān)政府信息，同時(shí)在線開(kāi)通“政風(fēng)行風(fēng)”熱線和短信平臺(tái)，與網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”進(jìn)行整合，主動(dòng)接受人民群眾的咨詢和投訴，及時(shí)反饋問(wèn)題處理情況，公布相關(guān)政府信息。三是推行政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)。要求各部門為民、便民各窗口服務(wù)部門根據(jù)主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)信息的規(guī)定，創(chuàng)新工作舉措，在本部門醒目位置，設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄,或在部門網(wǎng)站，公開(kāi)辦事流程和工作承諾，為民提供服務(wù)，主動(dòng)接受人民群眾監(jiān)督。
二、主動(dòng)公開(kāi)信息情況
1、今年主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，從2015年1月至今在我局網(wǎng)站上主動(dòng)公開(kāi)政府信息235條。同時(shí)，還在市政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上編輯、審核、上載到《政府信息公開(kāi)目錄和指南》以及《行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)》等欄目動(dòng)態(tài)信息202條。較好的完成政風(fēng)行風(fēng)上線活動(dòng)，相關(guān)處室的分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)為群眾解決了12件政策解答，下線后親自到有困難的群眾家里耐心解答，得到群眾的好評(píng)并表示非常感謝。
2、2015年1月至今通過(guò)民心網(wǎng)轉(zhuǎn)辦件158，已經(jīng)全部回復(fù)，參與評(píng)星105件，其中5星件103件，6星件1件，20星件1件。網(wǎng)民留言123件，39件網(wǎng)民評(píng)論，其中21件非常滿意，9件滿意,9件不滿意。1月份、2月份我局在全市市直機(jī)關(guān)排名第二，3月份排名第三，4月份全省人社系統(tǒng)排名，撫順人社排名第二，5月份我局在全市市直機(jī)關(guān)排名第一。市長(zhǎng)公開(kāi)電話，市長(zhǎng)信箱共78件，全部按時(shí)反饋。市人社局堅(jiān)持制作維護(hù)陽(yáng)光政務(wù)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”等欄目。2015年1月至今已處理并回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信箱留言226條。保證為“12333市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，該系統(tǒng)在網(wǎng)站上運(yùn)行多年受到市民的廣泛好評(píng)，2015年12333服務(wù)熱線運(yùn)行平穩(wěn)有序，話務(wù)量穩(wěn)中有升，截止到10月31日止，咨詢熱線語(yǔ)音服務(wù)總量27776次，切實(shí)解決了許多群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)信息辦理情況
人社局2015年度未受理信息公開(kāi)相關(guān)申請(qǐng)事項(xiàng)。
四、建議提案落實(shí)情況
市人社局共收到市人大代表建議、政協(xié)委員提案27件。其中:市人大代表建議13件，政協(xié)委員提案14件;涉及醫(yī)療保險(xiǎn)方面的10件；養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的7件；工傷保險(xiǎn)方面3件；農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)方面2件；工資福利方面1件；事業(yè)單位招聘1件；勞動(dòng)關(guān)系方面1件；維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益1件；仲裁方面1件；專業(yè)技術(shù)人才方面3件，其中2件協(xié)助辦理。
我局主要承辦的25件建議提案，已全部辦結(jié)。見(jiàn)面走訪率、辦結(jié)率、滿意率均達(dá)到了100%，已經(jīng)得到解決或基本解決的8件，占32 %，因各種原因難以解決做出說(shuō)明解釋的17件，占68%。
五、存在困難和問(wèn)題
至開(kāi)展工作以來(lái)，政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，有序開(kāi)展，取得一定成效，但對(duì)照上級(jí)要求、群眾愿望，我局政府信息公開(kāi)工作存在的一些困難和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是機(jī)構(gòu)不夠健全，專業(yè)技術(shù)人才缺乏；三是公開(kāi)意識(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。部分單位部門對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開(kāi)內(nèi)容的完整性、及時(shí)性還有一些差距。三是公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高。目前適合群眾查閱的公開(kāi)形式還不夠豐富。四是組織引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于政府信息公開(kāi)制度是一項(xiàng)全新的制度，我局工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)還未真正全面到位，政府信息公開(kāi)的作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。
六、2016 年政府信息公開(kāi)工作打算
2016 年，我局將認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)的工作部署，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大《條例》宣傳力度，切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作制度建設(shè)，不斷規(guī)范工作程序，創(chuàng)新工作方式，使政務(wù)公開(kāi)工作在制度化、規(guī)范化方面有新的突破。