本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(國(guó)務(wù)院令第711號(hào)),結(jié)合實(shí)際工作編制而成。全文由總體情況,主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況,收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況,政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況,存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況,其他需要報(bào)告的事項(xiàng)組成。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)為2019年1月1日至2019年12月31日。
一、總體情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確責(zé)任分工
2019年,我局進(jìn)一步完善了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),形成了在政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,分管副局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)部門協(xié)同配合的三級(jí)政務(wù)信息公開(kāi)工作管理體系,嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作制度。
(二)強(qiáng)化落實(shí)政務(wù)公開(kāi)規(guī)章制度
我局進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)政務(wù)公開(kāi)管理體系制度, 制定了《2019年政務(wù)公開(kāi)工作方案》,圍繞“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng),依據(jù)《撫順市人力資源和社會(huì)保障局信息公開(kāi)實(shí)施辦法》、《依申請(qǐng)公開(kāi)制度》等制度嚴(yán)格規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)部政務(wù)公開(kāi)工作。明確信息發(fā)布工作 “誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé),先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”的工作原則,確保政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容無(wú)涉及國(guó)家秘密和內(nèi)部敏感事項(xiàng)。
(三)積極開(kāi)展5.15政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)
5·15政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng),我局制作了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種及社會(huì)保障卡使用等方面的政策宣傳單,圍繞社會(huì)保障的最新政策和工作流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。共發(fā)放宣傳單800余份,接待咨詢?nèi)罕?SPAN>50余人次,詳細(xì)、耐心的解答群眾所提出的問(wèn)題,提高了政務(wù)的公開(kāi)化和透明化。
(四)深化公眾意見(jiàn)征集工作
我局將依申請(qǐng)公開(kāi)、行風(fēng)建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境等工作通過(guò)門戶網(wǎng)站面向社會(huì)開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工傷鑒定、養(yǎng)老保險(xiǎn)等涉及公民、法人和其他組織切身利益的服務(wù)事項(xiàng),通過(guò)局門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布通告及政策解讀,廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)。對(duì)公眾比較集中的意見(jiàn)處理情況,通過(guò)門戶網(wǎng)站等渠道向社會(huì)反饋。共發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷10次,公布文件通知及解讀說(shuō)明52篇。
(五)做好公開(kāi)渠道工作
一是利用部門網(wǎng)站公開(kāi)。二是通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體公開(kāi),召開(kāi)了失業(yè)保險(xiǎn)政策專題新聞發(fā)布會(huì),集中宣傳最新的失業(yè)保險(xiǎn)政策。三是通過(guò)基層服務(wù)窗口以及設(shè)立公開(kāi)欄、公示欄等其他形式公開(kāi),確保政務(wù)公開(kāi)工作的長(zhǎng)期性、廣泛性和有效性。四是通過(guò)局政務(wù)微博、微信平臺(tái)對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行廣泛宣傳,提高了辦事效率和工作透明度。我局在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了“政務(wù)公開(kāi)”、“減權(quán)放權(quán)反饋意見(jiàn)箱”、“行風(fēng)建設(shè)”、“營(yíng)商環(huán)境”等專欄,將行政審批事項(xiàng)和最新的辦事結(jié)果向群眾公開(kāi),并接受人民群眾監(jiān)督。
(六)做好重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)公開(kāi)工作
一是推進(jìn)行政決策公開(kāi),完善重大信息發(fā)布機(jī)制,將涉及群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的重要改革方案、政策措施等通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)。二是推進(jìn)政策執(zhí)行和落實(shí)情況公開(kāi),圍繞《政府工作報(bào)告》提出的重點(diǎn)工作,及市委、市政府部署的改革任務(wù)、民生舉措,通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)執(zhí)行措施、實(shí)施步驟、監(jiān)督方式,實(shí)事求是公布進(jìn)展情況和完成情況。三是推進(jìn)權(quán)力清單和責(zé)任清單公開(kāi),通過(guò)網(wǎng)站集中公開(kāi)部門權(quán)責(zé)清單、行政中介服務(wù)事項(xiàng)清單以及保留的行政審批、職業(yè)資格等事項(xiàng)。四是深入推進(jìn)預(yù)決算公開(kāi),在網(wǎng)站按時(shí)公開(kāi)部門預(yù)決算情況,做到財(cái)務(wù)公開(kāi)透明。按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引,結(jié)合自身實(shí)際情況和工作特點(diǎn),全站內(nèi)容更新共1686次,信息發(fā)布436篇,完善網(wǎng)站設(shè)計(jì)928次,回答網(wǎng)民問(wèn)題、網(wǎng)站意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)信箱等欄目全年反饋共136次,年點(diǎn)擊量102萬(wàn)次,累計(jì)訪問(wèn)總量1140萬(wàn)次。
(七)積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切
一是通過(guò)局網(wǎng)站“在線咨詢”、“局長(zhǎng)信箱”兩個(gè)欄目,回復(fù)群眾訴求35件次,切實(shí)解決群眾訴求。二是加強(qiáng)12333信息平臺(tái)建設(shè), 通過(guò)信息平臺(tái),接聽(tīng)群眾咨詢熱線服務(wù)47193人次。三是2019年我局共受理群眾咨詢及訴求279件,民心網(wǎng)135件,市長(zhǎng)公開(kāi)電話124件,市長(zhǎng)信箱20件。其中參與評(píng)星83件,滿星件82件,4星件1件,所有投訴件回復(fù)率100%,反饋率100%,辦結(jié)率100%。
(八)積極加入政府網(wǎng)站群
依托市政府網(wǎng)站群,加入市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)統(tǒng)一管理和運(yùn)行。我局與市大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心及江蘇國(guó)泰新點(diǎn)軟件有限公司簽訂了加入站群管理平臺(tái)的三方合同,目前已經(jīng)完成網(wǎng)站數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作,調(diào)試后將上線試用。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
第二十條第(一)項(xiàng) | ||||
信息內(nèi)容 |
本年新 |
本年新 |
對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量 | |
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 | |
規(guī)范性文件 |
2 |
2 |
14 | |
第二十條第(五)項(xiàng) | ||||
信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
行政許可 |
6 |
0 |
65 | |
其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng) |
45 |
0 |
40984 | |
第二十條第(六)項(xiàng) | ||||
信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
行政處罰 |
26 |
0 |
0 | |
行政強(qiáng)制 |
0 |
0 |
0 | |
第二十條第(八)項(xiàng) | ||||
信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
0 | ||
第二十條第(九)項(xiàng) | ||||
信息內(nèi)容 |
采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量 |
采購(gòu)總金額 | ||
政府集中采購(gòu) |
0 |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
(本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為:第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和,等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和) |
申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) | |||||||
商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 |
(一)予以公開(kāi) |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
(二)部分公開(kāi)(區(qū)分處理的,只計(jì)這一情形,不計(jì)其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(三)不予公開(kāi) |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
6.屬于四類過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(四)無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(五)不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(六)其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(七)總計(jì) |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) | |||||
0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
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0 |
0 |
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五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2019年政務(wù)信息公開(kāi)工作雖然取得了一些進(jìn)步,但也存在著網(wǎng)站主題不夠鮮明,信息發(fā)布不夠及時(shí),政務(wù)新媒體發(fā)布方式單一,交流互動(dòng)相對(duì)較少,子欄目信息有待完善等諸多問(wèn)題和不足。在新的一年里,我局將統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),達(dá)到更高的網(wǎng)辦標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格信息審批程序、縮短信息發(fā)布周期,進(jìn)一步做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)其他需要說(shuō)明事項(xiàng)。