本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號)，結(jié)合實際工作編制而成。全文由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進(jìn)情況，其他需要報告的事項組成。本報告所列數(shù)據(jù)為2019年1月1日至2019年12月31日。
一、總體情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確責(zé)任分工
2019年，我局進(jìn)一步完善了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，形成了在政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，分管副局長負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)部門協(xié)同配合的三級政務(wù)信息公開工作管理體系，嚴(yán)格落實政府信息公開各項工作制度。
（二）強(qiáng)化落實政務(wù)公開規(guī)章制度
我局進(jìn)一步強(qiáng)化落實政務(wù)公開管理體系制度, 制定了《2019年政務(wù)公開工作方案》，圍繞“重實干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實”專項行動，依據(jù)《撫順市人力資源和社會保障局信息公開實施辦法》、《依申請公開制度》等制度嚴(yán)格規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)部政務(wù)公開工作。明確信息發(fā)布工作 “誰審查、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的工作原則，確保政務(wù)公開內(nèi)容無涉及國家秘密和內(nèi)部敏感事項。
（三）積極開展5.15政務(wù)公開活動
5·15政務(wù)公開日活動，我局制作了養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等險種及社會保障卡使用等方面的政策宣傳單，圍繞社會保障的最新政策和工作流程進(jìn)行現(xiàn)場解答。共發(fā)放宣傳單800余份，接待咨詢?nèi)罕?SPAN>50余人次，詳細(xì)、耐心的解答群眾所提出的問題，提高了政務(wù)的公開化和透明化。
（四）深化公眾意見征集工作
我局將依申請公開、行風(fēng)建設(shè)、營商環(huán)境等工作通過門戶網(wǎng)站面向社會開展調(diào)查問卷，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工傷鑒定、養(yǎng)老保險等涉及公民、法人和其他組織切身利益的服務(wù)事項，通過局門戶網(wǎng)站向社會公布通告及政策解讀，廣泛征求社會意見。對公眾比較集中的意見處理情況，通過門戶網(wǎng)站等渠道向社會反饋。共發(fā)布調(diào)查問卷10次，公布文件通知及解讀說明52篇。
（五）做好公開渠道工作
一是利用部門網(wǎng)站公開。二是通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體公開，召開了失業(yè)保險政策專題新聞發(fā)布會，集中宣傳最新的失業(yè)保險政策。三是通過基層服務(wù)窗口以及設(shè)立公開欄、公示欄等其他形式公開，確保政務(wù)公開工作的長期性、廣泛性和有效性。四是通過局政務(wù)微博、微信平臺對群眾關(guān)心的熱點問題進(jìn)行廣泛宣傳,提高了辦事效率和工作透明度。我局在網(wǎng)站上開設(shè)了“政務(wù)公開”、“減權(quán)放權(quán)反饋意見箱”、“行風(fēng)建設(shè)”、“營商環(huán)境”等專欄,將行政審批事項和最新的辦事結(jié)果向群眾公開,并接受人民群眾監(jiān)督。
（六）做好重點領(lǐng)域事項公開工作
一是推進(jìn)行政決策公開，完善重大信息發(fā)布機(jī)制，將涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的重要改革方案、政策措施等通過網(wǎng)站向社會公開。二是推進(jìn)政策執(zhí)行和落實情況公開，圍繞《政府工作報告》提出的重點工作,及市委、市政府部署的改革任務(wù)、民生舉措,通過網(wǎng)站公開執(zhí)行措施、實施步驟、監(jiān)督方式,實事求是公布進(jìn)展情況和完成情況。三是推進(jìn)權(quán)力清單和責(zé)任清單公開,通過網(wǎng)站集中公開部門權(quán)責(zé)清單、行政中介服務(wù)事項清單以及保留的行政審批、職業(yè)資格等事項。四是深入推進(jìn)預(yù)決算公開，在網(wǎng)站按時公開部門預(yù)決算情況,做到財務(wù)公開透明。按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引，結(jié)合自身實際情況和工作特點，全站內(nèi)容更新共1686次，信息發(fā)布436篇，完善網(wǎng)站設(shè)計928次，回答網(wǎng)民問題、網(wǎng)站意見征集、網(wǎng)上調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)信箱等欄目全年反饋共136次，年點擊量102萬次，累計訪問總量1140萬次。
（七）積極回應(yīng)社會關(guān)切
一是通過局網(wǎng)站“在線咨詢”、“局長信箱”兩個欄目,回復(fù)群眾訴求35件次，切實解決群眾訴求。二是加強(qiáng)12333信息平臺建設(shè), 通過信息平臺，接聽群眾咨詢熱線服務(wù)47193人次。三是2019年我局共受理群眾咨詢及訴求279件，民心網(wǎng)135件，市長公開電話124件，市長信箱20件。其中參與評星83件，滿星件82件，4星件1件,所有投訴件回復(fù)率100%，反饋率100%，辦結(jié)率100%。
（八）積極加入政府網(wǎng)站群
依托市政府網(wǎng)站群，加入市政府網(wǎng)站集約化平臺統(tǒng)一管理和運行。我局與市大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心及江蘇國泰新點軟件有限公司簽訂了加入站群管理平臺的三方合同，目前已經(jīng)完成網(wǎng)站數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作，調(diào)試后將上線試用。
二、主動公開政府信息情況
|
第二十條第（一）項 | ||||
|
信息內(nèi)容 |
本年新 |
本年新 |
對外公開總數(shù)量 | |
|
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 | |
|
規(guī)范性文件 |
2 |
2 |
14 | |
|
第二十條第（五）項 | ||||
|
信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
|
行政許可 |
6 |
0 |
65 | |
|
其他對外管理服務(wù)事項 |
45 |
0 |
40984 | |
|
第二十條第（六）項 | ||||
|
信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
|
行政處罰 |
26 |
0 |
0 | |
|
行政強(qiáng)制 |
0 |
0 |
0 | |
|
第二十條第（八）項 | ||||
|
信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 | ||
|
行政事業(yè)性收費 |
0 |
0 | ||
|
第二十條第（九）項 | ||||
|
信息內(nèi)容 |
采購項目數(shù)量 |
采購總金額 | ||
|
政府集中采購 |
0 |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
|
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
|
商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
|
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）總計 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
|
行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
|
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2019年政務(wù)信息公開工作雖然取得了一些進(jìn)步，但也存在著網(wǎng)站主題不夠鮮明，信息發(fā)布不夠及時，政務(wù)新媒體發(fā)布方式單一，交流互動相對較少，子欄目信息有待完善等諸多問題和不足。在新的一年里，我局將統(tǒng)一思想認(rèn)識，達(dá)到更高的網(wǎng)辦標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格信息審批程序、縮短信息發(fā)布周期，進(jìn)一步做好政務(wù)信息公開工作。
六、其他需要報告的事項
無其他需要說明事項。