本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號(hào))，結(jié)合實(shí)際工作編制而成。全文由總體情況，主動(dòng)公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進(jìn)情況，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)組成。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)為2020年1月1日至2020年12月31日。
一、總體情況
（一）強(qiáng)化落實(shí)政務(wù)公開規(guī)章制度
我局進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)政務(wù)公開管理體系制度, 制定了《2020年政務(wù)公開工作方案》，圍繞“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)，依據(jù)《撫順市人力資源和社會(huì)保障局信息公開實(shí)施辦法》、《依申請(qǐng)公開制度》等制度嚴(yán)格規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)部政務(wù)公開工作。明確信息發(fā)布工作 “誰審查、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的工作原則，確保政務(wù)公開內(nèi)容無涉及國家秘密和內(nèi)部敏感事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)工作制度。
（二）積極開展5.15政務(wù)公開活動(dòng)
5·15政務(wù)公開日活動(dòng)，結(jié)合疫情實(shí)際情況，5·15政務(wù)公開日活動(dòng)以線上宣傳為主，通過網(wǎng)站、微博對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種及社會(huì)保障卡使用等方面的政策進(jìn)行集中宣傳。活動(dòng)期間，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到8890熱線現(xiàn)場，圍繞社會(huì)保障的最新政策和工作流程進(jìn)行現(xiàn)場解答。秉持著“推進(jìn)政務(wù)公開、建設(shè)人民滿意政府”宗旨，詳細(xì)、耐心的解答了每一位群眾所提出的問題，提高了政務(wù)的公開化和透明化，切實(shí)為群眾服務(wù)。
（三）深化公眾意見征集工作
我局通過門戶網(wǎng)站面向社會(huì)開展調(diào)查問卷，對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工傷鑒定、養(yǎng)老保險(xiǎn)等涉及公民、法人和其他組織切身利益的服務(wù)事項(xiàng)，通過網(wǎng)站向社會(huì)公布通告及政策解讀，廣泛征求社會(huì)意見，對(duì)公眾比較集中的意見處理情況，通過門戶網(wǎng)站等渠道向社會(huì)反饋，共發(fā)布調(diào)查問卷6次。
（四）做好公開渠道工作
一是通過報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體公開，召開了職業(yè)技能提升專題新聞發(fā)布會(huì)，集中宣傳最新的職業(yè)技能提升政策，在各類媒體發(fā)稿115篇次。二是通過設(shè)立公開欄、公示欄等其他形式公開，確保政務(wù)公開工作的長期性、廣泛性和有效性。三是通過局政務(wù)微博平臺(tái)對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行廣泛宣傳,提高了辦事效率和工作透明度，官方微博發(fā)布各類信息1412條。我局在網(wǎng)站上開設(shè)了“政務(wù)公開”、“減權(quán)放權(quán)反饋意見箱”、“行風(fēng)建設(shè)”、“營商環(huán)境”等專欄,將行政審批事項(xiàng)和最新的辦事結(jié)果向群眾公開,提高了工作效率,并接受人民群眾監(jiān)督。
（五）做好重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)公開工作
我局按要求及時(shí)設(shè)置了”六穩(wěn)六保”政策、新冠疫情發(fā)布等專題專欄，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國家、省、市相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域政策，其中發(fā)布六穩(wěn)六保相關(guān)政策56篇，轉(zhuǎn)發(fā)新冠疫情相關(guān)政策文章32篇，發(fā)布其它關(guān)于養(yǎng)老、就業(yè)、工傷等重點(diǎn)民生領(lǐng)域政策信息172篇。
圍繞《政府工作報(bào)告》提出的重點(diǎn)工作,及市委、市政府部署的改革任務(wù)、民生舉措,通過網(wǎng)站公開執(zhí)行措施、實(shí)施步驟、監(jiān)督方式,實(shí)事求是公布進(jìn)展情況和完成情況。通過網(wǎng)站集中公開部門權(quán)責(zé)清單、行政中介服務(wù)事項(xiàng)清單以及保留的行政審批、職業(yè)資格等事項(xiàng)。按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引，結(jié)合自身實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，全站內(nèi)容更新共629次，信息發(fā)布479篇，完善網(wǎng)站設(shè)計(jì)142次，回答網(wǎng)民問題、網(wǎng)站意見征集、網(wǎng)上調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)信箱等欄目共反饋共103次，累計(jì)點(diǎn)擊量4021萬次，累計(jì)訪問量1240萬次。
（六）積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切
一是通過局網(wǎng)站“在線咨詢”、“局長信箱”兩個(gè)欄目,回復(fù)群眾訴求142件次，切實(shí)解決群眾訴求;二是加強(qiáng)12333信息平臺(tái)建設(shè), 通過信息平臺(tái)，接聽群眾咨詢熱線服務(wù)17469人次;三是辦理市長信箱、市長電話95件，全部按期答復(fù)，回復(fù)率100%;四是受理民心網(wǎng)訴求群眾投訴、政策咨詢52件，回復(fù)率達(dá)100%;五是接收《人民網(wǎng)》及其它渠道群眾來信16件, 全部都按時(shí)限、按要求回復(fù),回復(fù)率100%。
（七）積極建設(shè)政府信息公開平臺(tái)
2020年依托市政府網(wǎng)站群，完成網(wǎng)站IPV6系統(tǒng)化升級(jí)改造，加入市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)統(tǒng)一管理和運(yùn)行，完成網(wǎng)站改版升級(jí)工作。11月在局網(wǎng)站上單獨(dú)設(shè)置政府信息公開平臺(tái)，按要求統(tǒng)一格式集中公開了政府信息公開指南、政府信息公開制度、法定公開內(nèi)容等五大部分，分類細(xì)化公開了履職依據(jù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、建議提案等15類主要內(nèi)容，全面梳理了公開內(nèi)容，使公開內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) | ||||
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信息內(nèi)容 |
本年新 |
本年新 |
對(duì)外公開總數(shù)量 | |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 | |
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規(guī)范性文件 |
4 |
4 |
17 | |
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第二十條第（五）項(xiàng) | ||||
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
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行政許可 |
6 |
0 |
125 | |
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其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng) |
45 |
-10 |
62908 | |
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第二十條第（六）項(xiàng) | ||||
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
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行政處罰 |
26 |
0 |
0 | |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
0 |
0 | |
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第二十條第（八）項(xiàng) | ||||
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 | ||
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
1 | ||
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第二十條第（九）項(xiàng) | ||||
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信息內(nèi)容 |
采購項(xiàng)目數(shù)量 |
采購總金額 | ||
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政府集中采購 |
0 |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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0 |
0 |
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0 | ||
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）總計(jì) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) | |||||
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
回顧2020年政務(wù)信息公開工作，盡管各欄目建設(shè)都取得了長足進(jìn)步，但也個(gè)別存在著思想守舊，政務(wù)信息公開貫徹落實(shí)不夠深入，行業(yè)政策及其解讀和規(guī)范性文件提供不太積極、不全面，信息發(fā)布不夠及時(shí)，政務(wù)微博發(fā)布方式單一，交流互動(dòng)相對(duì)較少，政務(wù)微信運(yùn)用不夠等問題，這也是我局網(wǎng)站今后工作的重點(diǎn)和努力方向。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無