本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第711號)，結合實際工作編制而成。全文由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項組成。本報告所列數(shù)據(jù)為2020年1月1日至2020年12月31日。
一、總體情況
（一）強化落實政務公開規(guī)章制度
我局進一步強化落實政務公開管理體系制度, 制定了《2020年政務公開工作方案》，圍繞“重實干、強執(zhí)行、抓落實”專項行動，依據(jù)《撫順市人力資源和社會保障局信息公開實施辦法》、《依申請公開制度》等制度嚴格規(guī)范系統(tǒng)內部政務公開工作。明確信息發(fā)布工作 “誰審查、誰負責，誰發(fā)布、誰負責，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的工作原則，確保政務公開內容無涉及國家秘密和內部敏感事項，嚴格落實政府信息公開各項工作制度。
（二）積極開展5.15政務公開活動
5·15政務公開日活動，結合疫情實際情況，5·15政務公開日活動以線上宣傳為主，通過網(wǎng)站、微博對養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等險種及社會保障卡使用等方面的政策進行集中宣傳?；顒悠陂g，局領導帶隊到8890熱線現(xiàn)場，圍繞社會保障的最新政策和工作流程進行現(xiàn)場解答。秉持著“推進政務公開、建設人民滿意政府”宗旨，詳細、耐心的解答了每一位群眾所提出的問題，提高了政務的公開化和透明化，切實為群眾服務。
（三）深化公眾意見征集工作
我局通過門戶網(wǎng)站面向社會開展調查問卷，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工傷鑒定、養(yǎng)老保險等涉及公民、法人和其他組織切身利益的服務事項，通過網(wǎng)站向社會公布通告及政策解讀，廣泛征求社會意見，對公眾比較集中的意見處理情況，通過門戶網(wǎng)站等渠道向社會反饋，共發(fā)布調查問卷6次。
（四）做好公開渠道工作
一是通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體公開，召開了職業(yè)技能提升專題新聞發(fā)布會，集中宣傳最新的職業(yè)技能提升政策，在各類媒體發(fā)稿115篇次。二是通過設立公開欄、公示欄等其他形式公開，確保政務公開工作的長期性、廣泛性和有效性。三是通過局政務微博平臺對群眾關心的熱點問題進行廣泛宣傳,提高了辦事效率和工作透明度，官方微博發(fā)布各類信息1412條。我局在網(wǎng)站上開設了“政務公開”、“減權放權反饋意見箱”、“行風建設”、“營商環(huán)境”等專欄,將行政審批事項和最新的辦事結果向群眾公開,提高了工作效率,并接受人民群眾監(jiān)督。
（五）做好重點領域事項公開工作
我局按要求及時設置了”六穩(wěn)六保”政策、新冠疫情發(fā)布等專題專欄，及時轉發(fā)國家、省、市相關重點領域政策，其中發(fā)布六穩(wěn)六保相關政策56篇，轉發(fā)新冠疫情相關政策文章32篇，發(fā)布其它關于養(yǎng)老、就業(yè)、工傷等重點民生領域政策信息172篇。
圍繞《政府工作報告》提出的重點工作,及市委、市政府部署的改革任務、民生舉措,通過網(wǎng)站公開執(zhí)行措施、實施步驟、監(jiān)督方式,實事求是公布進展情況和完成情況。通過網(wǎng)站集中公開部門權責清單、行政中介服務事項清單以及保留的行政審批、職業(yè)資格等事項。按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引，結合自身實際情況和工作特點，全站內容更新共629次，信息發(fā)布479篇，完善網(wǎng)站設計142次，回答網(wǎng)民問題、網(wǎng)站意見征集、網(wǎng)上調查、領導信箱等欄目共反饋共103次，累計點擊量4021萬次，累計訪問量1240萬次。
（六）積極回應社會關切
一是通過局網(wǎng)站“在線咨詢”、“局長信箱”兩個欄目,回復群眾訴求142件次，切實解決群眾訴求;二是加強12333信息平臺建設, 通過信息平臺，接聽群眾咨詢熱線服務17469人次;三是辦理市長信箱、市長電話95件，全部按期答復，回復率100%;四是受理民心網(wǎng)訴求群眾投訴、政策咨詢52件，回復率達100%;五是接收《人民網(wǎng)》及其它渠道群眾來信16件, 全部都按時限、按要求回復,回復率100%。
（七）積極建設政府信息公開平臺
2020年依托市政府網(wǎng)站群，完成網(wǎng)站IPV6系統(tǒng)化升級改造，加入市政府網(wǎng)站集約化平臺統(tǒng)一管理和運行，完成網(wǎng)站改版升級工作。11月在局網(wǎng)站上單獨設置政府信息公開平臺，按要求統(tǒng)一格式集中公開了政府信息公開指南、政府信息公開制度、法定公開內容等五大部分，分類細化公開了履職依據(jù)、機構設置、建議提案等15類主要內容，全面梳理了公開內容，使公開內容標準化規(guī)范化。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 | ||||
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信息內容 |
本年新 |
本年新 |
對外公開總數(shù)量 | |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 | |
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規(guī)范性文件 |
4 |
4 |
17 | |
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第二十條第（五）項 | ||||
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信息內容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
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行政許可 |
6 |
0 |
125 | |
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其他對外管理服務事項 |
45 |
-10 |
62908 | |
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第二十條第（六）項 | ||||
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信息內容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 | |
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行政處罰 |
26 |
0 |
0 | |
|
行政強制 |
0 |
0 |
0 | |
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第二十條第（八）項 | ||||
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信息內容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 | ||
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行政事業(yè)性收費 |
0 |
1 | ||
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第二十條第（九）項 | ||||
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信息內容 |
采購項目數(shù)量 |
采購總金額 | ||
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政府集中采購 |
0 |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬于三類內部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
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0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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0 | ||
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（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 | ||
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（七）總計 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
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0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
回顧2020年政務信息公開工作，盡管各欄目建設都取得了長足進步，但也個別存在著思想守舊，政務信息公開貫徹落實不夠深入，行業(yè)政策及其解讀和規(guī)范性文件提供不太積極、不全面，信息發(fā)布不夠及時，政務微博發(fā)布方式單一，交流互動相對較少，政務微信運用不夠等問題，這也是我局網(wǎng)站今后工作的重點和努力方向。
六、其他需要報告的事項
無