2015以來，中心在市委、市政府領導下，認真貫徹落實國務院辦公廳《2015年政府信息公開工作要點》和市政務公開領導小組工作要求，加強組織領導，健全工作機制，圍繞中心重點工作、重要活動，認真采集、審核、編發(fā)工作信息，通過市政府門戶網站和中心網站及時向社會公開，住房公積金制度在社會上的影響力進一步擴大，中心服務形象進一步提升?，F將2015年政府信息公開工作報告如下：

一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完整

中心領導高度重視，為確保政府信息公開工作順利開展，更好地為有關單位和群眾提供服務，把政府信息工作納入中心年度工作的重點，與其他工作同部署、同檢查、同考評。中心專門成立了撫順市住房公積金管理中心政府信息公開工作領導小組，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。綜合處主要負責具體政府信息公開工作的協(xié)調和實施，并派專人負責此項工作，保障了信息公開工作的正常有效開展。形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能處室抓落實”的工作機制，及時協(xié)調解決工作中的問題，把實施政務公開的責任落實到具體工作崗位和個人，使政務公開工作始終保持了上下聯(lián)動、左右配合、齊抓共管的工作態(tài)勢。

二、完善規(guī)章制度，提高思想認識

政務公開工作是一項長期的系統(tǒng)工程，中心始堅持依法公開、主動公開、長期公開的工作原則，著力構建住房公積金政務公開工作的長效機制，不定期地開展學習與培訓。結合中心實際工作，中心制定和完善了政務信息化工作規(guī)程和首問責任制度、限時辦結制度、責任追究制度、《撫順市住房公積金管理中心政府信息公開工作制度》、《關于進一步加強信息報送工作的通知》等制度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，及時收集、編發(fā)、公開信息。發(fā)放學習材料，召開工作會議，組織各部門共同學習《制度》和省、市政府貫徹意見精神，了解工作要求，從而使全體職工進一步加強了對政府信息工作重要性的認識，自覺轉變觀念，提高服務水平。

三、注重信息時效，全方位公開政務信息

今年以來，我們緊緊圍繞中心重點工作，及時、準確地向市委、市政府報送中心工作信息動態(tài)，基本做到重點工作及時報、重要活動專題報。2015年住房公積金座談會、管委會、受委托銀行工作會、利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點工作、爭先創(chuàng)優(yōu)活動等重要工作、會議、活動，都能及時、認真、準確編寫信息動態(tài)。進一步拓展宣傳渠道，利用報紙和網絡等各種媒體，采取在線咨詢、手機短信、微博等多種形式，多角度、全方位進行政策宣傳，把公積金政策送到千家萬戶。2015年截止到12月末市政府網站主動公開政府信息24條。民心網、市長信箱、市長公開電話、市政務公開辦回復咨詢、建議122件。包括行政執(zhí)法、便民服務、工作動態(tài)等。根據市政務公開辦要求公積金網站及時公開權力清單、財務公開相關信息8條。全年為公積金借款人發(fā)送扣款及余額信息48.1萬多條。中心網站全年發(fā)布信息近100條，回復市民有關住房公積金方面的咨詢、建議共314件，回復率達到100%。由于服務到位，今年5月被民心網評為“親民單位”。 

為提高住房公積金管理效率和服務水平、增強住房公積金管理透明度和方便繳存職工及時了解住房公積金政策、查詢住房公積金信息,按照住房城鄉(xiāng)建設部、財政部及中國人民銀行的要求，市住房公積金管理中心在經過周密籌備后，于2015年3月27日成立了客服中心，在全省率先開通了全國統(tǒng)一公積金服務熱線“12329”。每個工作日上午8點至下午4點客服中心提供人工語音服務，至熱線開通以來，平均每天接聽客戶咨詢電話近200人次。為市民提供多方位、一站式貼心服務。

四、積極組織5·15政務公開活動

在今年的5·15政務公開活動日，按政府下達的活動日總體要求，我們積極組織中心綜合處、營業(yè)大廳和辦事處相關人員11人到現場，設立宣傳板、咨詢臺，解答住房公積金政策，主管主任親臨現場指揮，當天共計接待來訪群眾100多人次，發(fā)放宣傳資料2千多份，切實為基層群眾解決了生活中經常遇到的問題。

五、存在問題及整改措施

通過對中心網站的自查，發(fā)現網站服務器安裝的Windows Server2003操作系統(tǒng)，由于技術平臺落后，有很多項功能都無法使用，還存在很大的系統(tǒng)漏洞。2015年11月向市公開辦申請關停。通過為期一個月的系統(tǒng)升級，中心網站的升級改版工作完成，屆時中心網站將正式納入撫順市政府網站群，于2016年1月1日起恢復運行，現網站地址為：http://fsgjj.fushun.gov.cn，原網址作廢。

六、下一步工作計劃

在2016年的工作中，中心將繼續(xù)貫徹落實上級有關文件精神，進一步做好中心網站建設工作。一是定期進行自查隨時發(fā)現網站升級后存在的軟、硬件問題，及時更新保證網站能夠正常運行。二是要完善網上辦事大廳，豐富內容為市民提供一站式貼心服務。三是創(chuàng)新公開形式及時更新政務公開信息，在保證群眾知情權的同時為群眾提供更加優(yōu)質的服務。四是進一步規(guī)范管理，加強檢查。不斷優(yōu)化網站功能，細化網站版塊，增強信息發(fā)布的針對性和及時性，實現網絡業(yè)務綜合受理，提高采集業(yè)務數據的及時性、準確性，將中心網站作為服務群眾的重要手段，助推公積金事業(yè)健康有序發(fā)展。