2016以來(lái)，中心在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省、市政務(wù)公開(kāi)工作要求，結(jié)合市公開(kāi)辦《2016年度政務(wù)公開(kāi)考核內(nèi)容即評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求，圍繞中心重點(diǎn)工作、重要活動(dòng)，認(rèn)真采集、審核、編發(fā)政務(wù)信息，通過(guò)市政府門(mén)戶網(wǎng)站和中心網(wǎng)站及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，住房公積金制度在社會(huì)上的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，中心服務(wù)形象進(jìn)一步提升。現(xiàn)將2016年政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)告如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完整
中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保中心政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展，更好地為群眾提供服務(wù)，把政務(wù)公開(kāi)工作納入中心年度工作的重點(diǎn)，并納入了績(jī)效考核工作范圍與其他工作同部署、同檢查、同考評(píng)。中心專門(mén)成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。綜合處主要負(fù)責(zé)具體信息公開(kāi)工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施，并派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，保障了信息公開(kāi)工作的正常有效開(kāi)展。形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能處室抓落實(shí)”的工作機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題，把實(shí)施政務(wù)公開(kāi)的責(zé)任落實(shí)到具體工作崗位和個(gè)人，使政務(wù)公開(kāi)工作始終保持了上下聯(lián)動(dòng)、左右配合、齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)。
二、完善規(guī)章制度，提高思想認(rèn)識(shí)
政務(wù)公開(kāi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，中心始堅(jiān)持依法公開(kāi)、主動(dòng)公開(kāi)、長(zhǎng)期公開(kāi)的工作原則，著力構(gòu)建住房公積金網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，不定期的開(kāi)展學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。結(jié)合中心實(shí)際工作，中心制定和完善了政務(wù)信息化工作規(guī)程和首問(wèn)責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究等制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)收集、編發(fā)、公開(kāi)信息。發(fā)放學(xué)習(xí)材料，召開(kāi)工作會(huì)議，組織各部門(mén)共同學(xué)習(xí)《制度》和省、市政府相關(guān)意見(jiàn)精神，了解工作要求，從而使全體職工進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。
三、主要完成工作
1、每天定時(shí)打開(kāi)網(wǎng)址20次以上檢查網(wǎng)址訪問(wèn)情況，全年未發(fā)生網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)情況；
2、各欄目及其子欄目?jī)?nèi)容定期進(jìn)行更新現(xiàn)每月更新數(shù)量都在30條左右，所有版塊均做到有欄目、有內(nèi)容；
3、開(kāi)通重點(diǎn)工作公開(kāi)專欄定期更新信息，讓群眾更直觀的了解公積金各項(xiàng)工作的開(kāi)展。進(jìn)一步推進(jìn)審計(jì)結(jié)果及整改情況的公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)中心年度工作報(bào)告、財(cái)務(wù)決算說(shuō)明、中心預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開(kāi)說(shuō)明等相關(guān)信息24條；
4、網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)和互動(dòng)功能正常，完善了調(diào)查征集類欄目。全年開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查5次。截止到11月份回復(fù)市民有關(guān)住房公積金方面的咨詢、建議120件，回復(fù)率達(dá)到100%；
5、網(wǎng)站無(wú)嚴(yán)重錯(cuò)別字，無(wú)虛假或偽造內(nèi)容，不存在反動(dòng)、暴力、色情等內(nèi)容；網(wǎng)站的鏈接均經(jīng)過(guò)管理單位審核把關(guān)；網(wǎng)站安全防范工作到位，采取了防攻擊、防篡改、防病毒等安全防護(hù)措施，并制定了應(yīng)急處置預(yù)案。
6、我們緊緊圍繞中心重點(diǎn)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向市委、市政府報(bào)送中心工作信息動(dòng)態(tài)，基本做到重點(diǎn)工作及時(shí)報(bào)、重要活動(dòng)專題報(bào)。2016年住房公積金座談會(huì)、管委會(huì)等重要工作、會(huì)議、活動(dòng)，都能及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確編寫(xiě)信息動(dòng)態(tài)。利用報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，采取在線咨詢、手機(jī)短信、微博等多種形式公開(kāi)。為進(jìn)一步拓展宣傳渠道，今年12月2日在市政府召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)二場(chǎng)，將一年來(lái)中心的只要工作向社會(huì)公開(kāi)多角度、全方位進(jìn)行政策宣傳，把公積金政策送到千家萬(wàn)戶。2016年截止到11月市政府網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息40余條。民心網(wǎng)、市長(zhǎng)信箱、市政務(wù)公開(kāi)辦回復(fù)咨詢、建議近100件。包括行政執(zhí)法、便民服務(wù)、工作動(dòng)態(tài)等。根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)辦要求公積金網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)權(quán)力清單、財(cái)務(wù)公開(kāi)相關(guān)信息8條。全年為公積金借款人發(fā)送扣款及余額信息48.1萬(wàn)多條。中心網(wǎng)站發(fā)布信息306條，回復(fù)市民有關(guān)住房公積金方面的咨詢、建議120件，回復(fù)率達(dá)到100%。由于工作到位，中心網(wǎng)站經(jīng)省公開(kāi)辦檢查合格，代表遼寧省接受國(guó)務(wù)院檢查。
7、為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平、增強(qiáng)住房公積金管理透明度，方便繳存職工及時(shí)了解住房公積金政策、查詢住房公積金信息,按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、財(cái)政部及中國(guó)人民銀行的要求，市住房公積金管理中心在經(jīng)過(guò)周密籌備后，去年在全省率先開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一公積金服務(wù)熱線“12329”。每個(gè)工作日上午8點(diǎn)至下午4點(diǎn)客服中心提供人工語(yǔ)音服務(wù)，平均每天接聽(tīng)客戶咨詢電話近200人次。為市民提供多方位、一站式貼心服務(wù)。
四、積極組織5·15政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)
在今年的5·15政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)日，按政府下達(dá)的活動(dòng)日總體要求，我們積極組織中心綜合處、營(yíng)業(yè)大廳和辦事處相關(guān)人員11人到現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立宣傳板、咨詢臺(tái)，解答住房公積金政策，主管主任親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，當(dāng)天共計(jì)接待來(lái)訪群眾100多人次，發(fā)放宣傳資料1千多份，切實(shí)為基層群眾解決了生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。
五、下一步工作計(jì)劃
在2017年的工作中，中心將繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)建設(shè)工作。創(chuàng)新公開(kāi)形式及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)信息，在保證群眾知情權(quán)的同時(shí)為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范管理，加強(qiáng)檢查。不斷優(yōu)化網(wǎng)站功能，細(xì)化網(wǎng)站版塊，增強(qiáng)信息發(fā)布的針對(duì)性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)綜合受理，提高采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，將政務(wù)公開(kāi)工作作為服務(wù)群眾的重要手段，助推公積金事業(yè)健康有序發(fā)展。