2016年，在市委、市政府正確領(lǐng)導和市政務公開辦指導幫助下，市社保局結(jié)合工作實際，關(guān)注民生、服務百姓，不斷強化政府信息公開工作，收到良好效果。按照市政務公開辦《關(guān)于做好2016年度政府信息公開工作報告編制發(fā)布等工作的通知》要求，現(xiàn)將我局2016年度政府信息公開工作情況匯報如下：

一、政府信息公開基本情況

（一）主動公開

1、及時向市政務公開網(wǎng)報送各類社保政策和業(yè)務經(jīng)辦的相關(guān)信息及辦事指南和服務承諾。按市政務公開辦要求，我局目前正在編制社會保險公共服務指南。

2、市局領(lǐng)導班子帶隊，率領(lǐng)城區(qū)五個社保分局同志深入基層，“零距離”與參保群眾溝通，宣傳社保政策，告知社保業(yè)務經(jīng)辦流程。

3、在局屬8個縣、區(qū)社保分局設(shè)立20臺電子查詢觸摸屏，方便參保群眾查詢社保政策和參保信息，利用金保微信公眾號及時公開社保經(jīng)辦模式的變更信息。

4、11月24日至12月5日，在遼寧日報上連續(xù)刊登我局當前較好服務群眾的措施、方法以及標準化建設(shè)方面的進度情況和取得的效果。

(二) 依申請公開

2016年市社保局收到依申請公開政府信息1件。

申請公開內(nèi)容為關(guān)于“橡膠一廠退休職工再繳納幾千元醫(yī)保金的政策依據(jù)和法律依據(jù)”。

我局按照《關(guān)于國有困難企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險有關(guān)問題的通知》（撫政辦發(fā)[2006]73號）和《關(guān)于困難企業(yè)退休人員醫(yī)療保險有關(guān)問題的處理意見》（撫人社發(fā)[2013]62號）的文件規(guī)定的要求，向申請人做出了書面解答。

群眾對我局依申請公開的信息表示滿意。

(三) 工作制度

1、強化領(lǐng)導，建章立制，全局信息公開工作由局領(lǐng)導小組牽頭，局屬各基層單位和機關(guān)處室對口落實各項信息公開工作，按時發(fā)布各類社會保險經(jīng)辦信息，使信息公開工作有了組織保證。

2、強化市局社保經(jīng)辦業(yè)務總值班制度，繼續(xù)在市社保局機關(guān)綜合辦公大樓一樓大廳設(shè)立社保政策咨詢臺，由局中層干部輪流值班，為參保人答疑解惑。

3、強化分局和基層單位輪值制度，在局屬基層6個中心、8個分局設(shè)立社保政策和辦事咨詢窗口，實行中心主任、分局長、科長輪流值班制度，方便辦事群眾。

(四)回應社會關(guān)切、政策出臺前征求意見、政策發(fā)布與解讀情況。

作為社會保險業(yè)務經(jīng)辦部門，我局不具備政策制訂職能，但我局積極配合政策制訂部門做好政策解讀。我局通過撫順電視臺訪談節(jié)目《共同關(guān)注》，專題介紹解答百姓關(guān)注的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等五個險種的熱點問題，得到了群眾好評。我局還印制各險種的政策宣傳單，通過全民參保登記入戶調(diào)查等途徑對群眾進行社保政策的宣傳和解讀。

(五)建議提案辦理情況

2016年社保局收到人大代表建議《關(guān)于及時下發(fā)人員界定標準的建議》和政協(xié)委員提案《關(guān)于修改關(guān)節(jié)置換患者醫(yī)保報銷額度的提案》。

此建議提案經(jīng)我局認真組織相關(guān)部門認真研究后，按照文件要求已做出答復，并得到代表委員的滿意。我局主動把此回復件放在社保局網(wǎng)站，供有相關(guān)情況的群眾進行學習借鑒。我局認真采納此建議提案，并從制度和操作上做出改進，也組織相關(guān)人員進行學習，在以后的工作中更好地為百姓服務。

二、存在問題及整改情況

社保局網(wǎng)站及政務微博中公開的信息還有待進一步拓寬和加強，公開的各類業(yè)務經(jīng)辦流程標準化和規(guī)范化水平有待改進；與各險種參保人數(shù)相對比，關(guān)注度及網(wǎng)友的互動功能還有很大提升的空間，與網(wǎng)友互動功能有待提高。我局將繼續(xù)提高信息更新頻率，時時關(guān)注網(wǎng)友互動情況，提升信息公開內(nèi)容質(zhì)量，及時準確回答問題。我局將強化信息公開工作人員的社保業(yè)務知識培訓，提升相關(guān)工作人員協(xié)調(diào)、反饋、溝通等信息公開工作的能力，努力提高信息質(zhì)量。

三、2017年主要工作打算

1、按市政務公開辦部署，結(jié)合我局標準化、規(guī)范化建設(shè)的工作目標，以金保二期項目、智慧社保建設(shè)為契機，加大社保網(wǎng)站、網(wǎng)上經(jīng)辦服務大廳和手機微信平臺及政務微博的公開力度，使之成為市民獲取社保信息的重要渠道。推動信息公開工作與業(yè)務經(jīng)辦流程梳理工作進行有效的整合，逐步形成即調(diào)整即公開的良性循環(huán)。

2、充分利用民心網(wǎng)、政務公開網(wǎng)、撫順傳媒網(wǎng)、“微訪談”、“政風行風熱線”等各種信息公開平臺，及時傳遞信息，廣泛宣傳社保政策。提升政務微博互動功能，充分聽取參保人員意見和建議，促進經(jīng)辦服務工作。

3、利用各種形式搞好專兼職信息公開工作人員培訓，提高業(yè)務能力和信息公開水平，打造一個領(lǐng)導負責、分工明確、團結(jié)協(xié)作、積極向上的信息公開團隊，促進全局信息公開工作再上新臺階。