根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），特向社會(huì)公布2018年度撫順市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體公開(kāi)情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作情況、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況、建議提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況、開(kāi)展政策解讀情況、政務(wù)輿情處置回應(yīng)情況、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況、信息公開(kāi)相關(guān)舉報(bào)、復(fù)議、訴訟情況、制度機(jī)制建設(shè)情況和其他應(yīng)報(bào)告的事項(xiàng)等十一部分組成。本報(bào)告在撫順市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)網(wǎng)站撫順市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)（http://www.lnfssi.gov.cn）公開(kāi)發(fā)布。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與撫順市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心辦公室聯(lián)系（地址：遼寧省撫順市新?lián)釁^(qū)迎賓路北段9號(hào)；郵編：113008；電話：024-53998007；傳真：024-53998013）。
一、總體公開(kāi)情況
2018年，撫順市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，按照省、市關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)全中心政府信息公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)管理
全中心政府信息公開(kāi)工作由中心領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，所屬各基層單位和機(jī)關(guān)科室對(duì)口落實(shí)全中心政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面，確定專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)的相關(guān)維護(hù)、組織協(xié)調(diào)工作，使政府信息公開(kāi)工作有了組織保證。
（二）完善制度，統(tǒng)一規(guī)范政府信息公開(kāi)工作
為確保政府信息公開(kāi)制度化、規(guī)范化，我中心不斷完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、信息發(fā)布等一系列制度，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)和規(guī)范各市政府信息公開(kāi)工作，提高政府工作透明度。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高政府信息公開(kāi)認(rèn)識(shí)水平
定期召開(kāi)專題工作會(huì)議，省、市政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的部署和要求，組織全中心干部職工對(duì)《條例》重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)水平，提高了全中心工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
（一）公開(kāi)內(nèi)容。2018年全中心累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息1876條。其中，通過(guò)市社保中心門戶網(wǎng)站公布432條涉及社保中心機(jī)構(gòu)概況、工作動(dòng)態(tài)、部門決預(yù)算及“三公經(jīng)費(fèi)”、政策法規(guī)、辦事指南、答疑解惑等各類信息；通過(guò)社保中心官方微博發(fā)布1406條政務(wù)信息；其他方式公開(kāi)政府信息40條。
（二）公開(kāi)形式。一是重點(diǎn)發(fā)揮門戶網(wǎng)站主渠道作用。利用撫順社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)設(shè)置了工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、政府信息公開(kāi)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦、政策解讀、辦事指南、答疑解惑等欄目，為社會(huì)和公眾提供多項(xiàng)服務(wù)。二是在各個(gè)區(qū)（縣）社保分中心及街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村居）設(shè)立信息公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等設(shè)備，對(duì)外公開(kāi)業(yè)務(wù)辦理部門、申報(bào)材料、辦事程序、咨詢電話等信息。三是通過(guò)“撫順社保局”官方微博、微信公眾號(hào)、個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳、社保自助終端、12333咨詢電話等多種方式公開(kāi)社保中心政務(wù)信息。四是通過(guò)報(bào)刊、電視、電臺(tái)等新聞媒體及檔案館、公共圖書館等公開(kāi)渠道，努力滿足人民群眾獲取和利用公共信息資源的需求。
三、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作情況
以政務(wù)公開(kāi)助力穩(wěn)增長(zhǎng)，在社保中心門戶網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)2項(xiàng)降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率的文件，定期公布社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇基金支付情況。以政務(wù)公開(kāi)助力促改革，制定多項(xiàng)措施和辦法，簡(jiǎn)化辦事流程，把服務(wù)送出門，全力助推營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。以政務(wù)公開(kāi)助力惠民生，主動(dòng)公開(kāi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策實(shí)施范圍、各項(xiàng)補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、程序，扎實(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)扶貧工作。
四、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況
利用“金保二期”工程整合了網(wǎng)站相關(guān)查詢?nèi)肟?，方便參保人員社保信息的獲取。在門戶網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)查詢區(qū)和國(guó)家、省級(jí)人社部門快捷鏈接。更新社保業(yè)務(wù)辦事指南。
五、建議提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況
高度重視辦理工作，將其作為重要工作列入議事日程。今年共有4件人大代表、政協(xié)委員建議提案，按期辦結(jié)、答復(fù)規(guī)范，代表委員滿意率均達(dá)到了100%。建議、提案的辦理工作，推動(dòng)了我中心各項(xiàng)工作任務(wù)的開(kāi)展。
六、開(kāi)展政策解讀情況
通過(guò)門戶網(wǎng)站及新聞媒體開(kāi)設(shè)專欄、設(shè)立政務(wù)微博政策解讀專題、出版政策及解讀匯編等方式集中發(fā)布政策解讀信息，2018年社保中心網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)9件規(guī)范性文件、5件政策文件解讀；社保中心政務(wù)微博發(fā)布859篇政策解讀稿件。
七、政務(wù)輿情處置回應(yīng)情況
積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，建立健全重要政務(wù)輿情收集、研判和回應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握與工作相關(guān)的疑慮、誤解，細(xì)致深入地做好分析判斷，按程序第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息。設(shè)立專門人員負(fù)責(zé)搜集社保輿情，協(xié)調(diào)相關(guān)科室有針對(duì)性地做好回應(yīng)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)社保中心網(wǎng)站、微博、社保信箱、民心網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)等渠道在線留言欄目辦理質(zhì)量和時(shí)效，共回復(fù)各類網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政2430條。對(duì)重要的政務(wù)輿情、媒體關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真研判處置，回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情218次。
八、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況
2018年市社保中心共收到依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息18件。按照要求，對(duì)申請(qǐng)人提出的依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)均按時(shí)做出了書面答復(fù)，程序規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)審核嚴(yán)格，答復(fù)的理由、依據(jù)充分，群眾對(duì)我中心依申請(qǐng)公開(kāi)的信息表示滿意。
九、信息公開(kāi)相關(guān)舉報(bào)、復(fù)議、訴訟情況。
2018年度，未發(fā)生針對(duì)我中心信息公開(kāi)相關(guān)舉報(bào)、行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
十、制度機(jī)制建設(shè)情況
嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，制定《撫順市社保局政務(wù)信息工作考核細(xì)則》（撫社險(xiǎn)發(fā)[2017]26號(hào)）、《撫順市社保局信息審核工作流程》（撫社險(xiǎn)發(fā)[2017]39號(hào)），更新、完善《政府信息公開(kāi)指南》、《政府信息公開(kāi)目錄》和《保密審查制度》等相關(guān)制度。
全中心政府信息公開(kāi)工作由中心領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，中心所屬各基層單位和機(jī)關(guān)科室對(duì)口落實(shí)各項(xiàng)政府信息公開(kāi)工作，按時(shí)發(fā)布各類社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦信息。進(jìn)一步強(qiáng)化了社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)值班制度，在市社保中心及6個(gè)基層中心、8個(gè)分中心設(shè)立社保政策和辦事咨詢臺(tái)，由科室負(fù)責(zé)人輪流值班，為參保人答疑解惑。
積極參加市政府組織的有關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)、研討等活動(dòng)。通過(guò)各種渠道大力宣傳《政府信息公開(kāi)條例》，提高群眾知曉度與參與度。結(jié)合實(shí)際，組織開(kāi)展中心機(jī)關(guān)內(nèi)部政務(wù)公開(kāi)工作宣傳培訓(xùn)，全體干部職工參加，切實(shí)提高其政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，確保政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
2018年政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成效，但仍存在差距和不足：信息公開(kāi)工作的廣度和深度還不夠，還不能完全滿足群眾和企業(yè)的需求。2019年，市社保中心將繼續(xù)加大政府信息公開(kāi)工作力度，以參保人員的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作：一是及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，確保我中心政府信息及時(shí)公開(kāi)，并認(rèn)真做好答復(fù)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作。進(jìn)一步完善我中心信息公開(kāi)制度，不斷建立健全工作機(jī)制，維護(hù)政府信息公開(kāi)工作的正常秩序。二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。充分利用中心網(wǎng)站，推進(jìn)政府信息公開(kāi)，切實(shí)提高辦事透明度，接受社會(huì)監(jiān)督，努力提高社保中心行政效能和公信力，更好地為參保企業(yè)和參保人員提供便利服務(wù)。
十一、沒(méi)有其他應(yīng)報(bào)告的事項(xiàng)。