根據(jù)《全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)三年行動(dòng)方案》,日前,市市場(chǎng)監(jiān)管局扎實(shí)開(kāi)展“科長(zhǎng)走流程”活動(dòng),切實(shí)打通市場(chǎng)監(jiān)管政策供給“最先一公里”到經(jīng)辦落實(shí)“最后一公里”,持續(xù)提升市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)水平和效能。
日前,市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)與行政審批科、醫(yī)療器械監(jiān)管科科長(zhǎng)一同采取“幫代辦”“陪同辦”的方式,體驗(yàn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可審批流程,以辦事群眾視角,換位體驗(yàn)網(wǎng)上信息系統(tǒng)申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)受理審核材料等行政審批各環(huán)節(jié)的流暢度、便利度,化解辦理過(guò)程中短板堵點(diǎn),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“走新”更走心。
作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)重要的創(chuàng)新舉措,市市場(chǎng)監(jiān)管局把“科長(zhǎng)走流程”與調(diào)查研究緊密結(jié)合,切實(shí)轉(zhuǎn)換角色、從市場(chǎng)主體角度出發(fā),在貼近服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從審批、監(jiān)管、執(zhí)法三個(gè)維度入手,開(kāi)展全方位自查自糾,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。
市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)佟振玲表示:“‘科長(zhǎng)走流程’是今年行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)之一,也是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)重要的創(chuàng)新舉措,真正地從市場(chǎng)主體角度出發(fā),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,建立臺(tái)賬,限期整改,讓‘科長(zhǎng)走流程’這項(xiàng)服務(wù)措施從‘走新’到‘走心’,打造陽(yáng)光規(guī)范、公正文明的市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境?!?/p>