記者從市營商局了解到,今年3月以來,按照省市相關部門的通知要求,我市積極開展《辦事不找關系指南》編制推廣應用工作,截至8月底共編制《辦事不找關系指南》手冊1443冊,涵蓋公共服務和民生領域各類服務事項16531項,涉及市直及縣區(qū)、街道、社區(qū)單位1145家以及醫(yī)院、學校、銀行、通訊營業(yè)廳696家。一本《辦事不找關系指南》極大方便了市民辦事,營造了良好的營商服務環(huán)境。
當天,在中心一樓撫順市公安局出入境管理局受理窗口,記者翻開該部門的《辦事不找關系指南》,查閱護照辦理事項,辦事需要帶什么證件(要件)、到哪可以申辦(路徑)、多長時間可以辦完(時限)等信息一目了然。此外,每一項服務事項后都附帶“二維碼”,方便市民掌上查閱。
在市住建局供水服務窗口,通過指南查詢,建筑單位用水報裝等項目所需要件和辦理路徑清晰可見,同時明確了基層服務單位的地理位置,方便企業(yè)和居民就近辦理。據(jù)市住建局駐廳窗口負責人朱巖介紹,市住建局積極推進“辦事不找關系”改革,通過開展服務流程再造,篩選出17項高頻服務事項進行指南編制,同時擴大編制范圍,篩選出供水、供熱、供暖、物業(yè)等民生領域30項熱點,按照指南范本指導住建系統(tǒng)各部門開展編制工作,積極營造“辦事不找關系、用權(quán)不圖好處”清風政務環(huán)境。
當天,記者采訪了市教育局駐廳窗口負責人白文強。據(jù)他介紹,該窗口的《辦事不找關系指南》涉及教師資格認定、普通話水平測試等級證書核發(fā)、民辦學校審批等6項行政審批事項。每個事項附帶“操作流程二維碼”,市民可以掌上搜索“撫順市教育局教育權(quán)力事項清單”,掃描對應事項二維碼,即可了解怎么辦、帶什么證件資料辦、去哪辦等信息,輕松實現(xiàn)“只進一扇門、辦事不求人”。