因業(yè)主沒有土地使用權(quán)證,無法辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù),撫順市新賓滿族自治縣紀(jì)委監(jiān)委組織召開縣信訪工作聯(lián)席會議,采取“誰的環(huán)節(jié)誰認(rèn)領(lǐng)”的辦法,由縣自然資源發(fā)展中心對辦理變更不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證啟動(dòng)“容缺受理”機(jī)制,為投訴人及其所在小區(qū)其他68戶居民辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,成功化解了長達(dá)兩年的群眾信訪問題。
不給經(jīng)營主體和群眾辦事設(shè)置屏障,而是想辦法突破障礙,幫忙解決問題,讓他們在營商環(huán)境監(jiān)督行動(dòng)中有獲得感。今年以來,新賓縣紀(jì)委監(jiān)委梳理經(jīng)營主體信訪積案及群眾呼聲強(qiáng)烈的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,建立職能部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,以“同題共答”形式攻克難關(guān)、堵點(diǎn),解決營商環(huán)境突出問題。截至目前,協(xié)調(diào)主責(zé)部門查擺問題癥結(jié),推動(dòng)解決疑難問題20個(gè)。
為推動(dòng)問題解決,新賓縣紀(jì)委監(jiān)委跟蹤調(diào)度各職能部門問題辦理情況,收集梳理“一把手”推動(dòng)解決問題情況;對巡視巡察中發(fā)現(xiàn)的營商環(huán)境問題整改情況開展專項(xiàng)檢查??h紀(jì)委監(jiān)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察組對照任務(wù)清單中的措施開展監(jiān)督,督促各部門積極認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)任務(wù),有序開展相關(guān)工作。
南雜木鎮(zhèn)某公司工人毛先生反映拖欠工資問題,縣紀(jì)委監(jiān)委啟動(dòng)跟蹤督辦程序,短短幾天便成功解決欠款問題。今年,縣紀(jì)委監(jiān)委督促相關(guān)部門累計(jì)幫助群眾要回拖欠工資3.2萬余元。縣紀(jì)委監(jiān)委還積極協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、自然資源、生態(tài)環(huán)境部門,完善設(shè)施農(nóng)業(yè)用地審批備案流程,解決了因部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不足,導(dǎo)致群眾枉花環(huán)境影響評價(jià)咨詢服務(wù)費(fèi)、土地勘測費(fèi)等問題。
目前,新賓縣各級窗口單位電子屏幕全天全時(shí)播放優(yōu)化營商環(huán)境宣傳語,利用“廉潔新賓”微信公眾號發(fā)布營商環(huán)境問題“萬件清理”監(jiān)督行動(dòng)方案,在新賓融媒APP、微信公眾號等媒介定期發(fā)布破壞營商環(huán)境問題警示教育“微視頻”,在全縣上下營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。