記者從市營商局了解到,今年3月以來,按照省市相關(guān)部門的通知要求,我市積極開展《辦事不找關(guān)系指南》編制推廣應(yīng)用工作,截至8月底共編制《辦事不找關(guān)系指南》手冊(cè)1443冊(cè),涵蓋公共服務(wù)和民生領(lǐng)域各類服務(wù)事項(xiàng)16531項(xiàng),涉及市直及縣區(qū)、街道、社區(qū)單位1145家以及醫(yī)院、學(xué)校、銀行、通訊營業(yè)廳696家。一本《辦事不找關(guān)系指南》極大方便了市民辦事,營造了良好的營商服務(wù)環(huán)境。
當(dāng)天,在中心一樓撫順市公安局出入境管理局受理窗口,記者翻開該部門的《辦事不找關(guān)系指南》,查閱護(hù)照辦理事項(xiàng),辦事需要帶什么證件(要件)、到哪可以申辦(路徑)、多長時(shí)間可以辦完(時(shí)限)等信息一目了然。此外,每一項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)后都附帶“二維碼”,方便市民掌上查閱。
在市住建局供水服務(wù)窗口,通過指南查詢,建筑單位用水報(bào)裝等項(xiàng)目所需要件和辦理路徑清晰可見,同時(shí)明確了基層服務(wù)單位的地理位置,方便企業(yè)和居民就近辦理。據(jù)市住建局駐廳窗口負(fù)責(zé)人朱巖介紹,市住建局積極推進(jìn)“辦事不找關(guān)系”改革,通過開展服務(wù)流程再造,篩選出17項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行指南編制,同時(shí)擴(kuò)大編制范圍,篩選出供水、供熱、供暖、物業(yè)等民生領(lǐng)域30項(xiàng)熱點(diǎn),按照指南范本指導(dǎo)住建系統(tǒng)各部門開展編制工作,積極營造“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”清風(fēng)政務(wù)環(huán)境。
當(dāng)天,記者采訪了市教育局駐廳窗口負(fù)責(zé)人白文強(qiáng)。據(jù)他介紹,該窗口的《辦事不找關(guān)系指南》涉及教師資格認(rèn)定、普通話水平測(cè)試等級(jí)證書核發(fā)、民辦學(xué)校審批等6項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。每個(gè)事項(xiàng)附帶“操作流程二維碼”,市民可以掌上搜索“撫順市教育局教育權(quán)力事項(xiàng)清單”,掃描對(duì)應(yīng)事項(xiàng)二維碼,即可了解怎么辦、帶什么證件資料辦、去哪辦等信息,輕松實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、辦事不求人”。