“真沒想到這么順利就拿到了房產證，以后心里踏實了。”9月7日周六，市自然資源事務服務中心不動產登記辦事大廳開設辦證專場，解決東洲區(qū)“東泰家苑”二期和望花區(qū)“惠緣佳居”兩個小區(qū)40余戶居民“不能辦證”問題。一位剛剛拿到《不動產權證書》的群眾喜出望外，一邊小心翼翼地將證書收好，一邊向記者表達此時的心情。

　　提前介入 逐一走訪調查

　　我市正式啟動已售商品房“不能辦證”問題化解工作以來，市自然資源事務服務中心作為這項工作的重要成員單位，主要承擔新撫、望花、東洲、順城四個城區(qū)“不能辦證”問題項目小區(qū)的登記發(fā)證工作。工作開展初期，中心安排業(yè)務骨干對問題項目小區(qū)逐一走訪，對涉及項目小區(qū)存在的問題進行調查摸底，了解第一手情況。

　　中心堅持將做好宣傳貫穿于化解“不能辦證”工作始終。聯合市稅務局直屬二分局就群眾關心的熱點問題分別制作宣傳冊，對各街道、社區(qū)、物業(yè)的工作人員進行業(yè)務培訓，詳細講解辦事流程、登記基礎要件及注意事項。他們下沉社區(qū)，對部分群眾辦理不動產登記手續(xù)進行預審，保證涉事群眾“來之能辦”。

　　打通堵點 落實整改措施

　　今年4月以來，中央紀委國家監(jiān)委決定在全國開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，著力為人民群眾解決“急難愁盼”問題；近期經過走訪調研又進一步下發(fā)“上下貫通系統抓好15件群眾身邊具體實事”的工作提示。在市紀委監(jiān)委的督導下，市自然資源服務中心對辦證環(huán)節(jié)可能存在的廉政風險點進行排查并制定了防范措施，中心主任帶隊赴清原、新賓調研“登記難”工作，對兩縣存在的問題進行了“點對點”精準督導和指導。

　　中心聚焦“痛點、堵點、難點”，進一步推動整治不動產“登記難”問題化解工作。通過邀請開發(fā)企業(yè)代表、業(yè)主代表、街道工作人員、社會監(jiān)督員召開面對面座談會，深入企業(yè)走訪調研，班子成員每周開展一次“我陪群眾走流程”體驗活動等各種渠道，了解群眾辦證過程中存在的堵點難點問題及對中心工作的意見建議，形成問題意見清單，并迅速落實整改措施，努力將問題意見清單轉化成服務提質清單。全面梳理排查群眾未辦理不動產登記的原因，分類化解存量問題，對群眾有辦證需求且符合條件的及時辦理登記，對暫時無辦證意愿的配合各區(qū)政府相關部門積極宣傳動員。多次組織稅務、住建、銀監(jiān)、收費、各金融機構等相關單位召開專題會，化解稅費收繳、房屋性質確認、抵押房源釋放等方面的難題。

　　開設專場 確保應辦盡辦

　　年初以來，在市自然資源局的指導下，市自然資源事務服務中心深入貫徹落實中央、省、市相關工作要求，本著“群眾無過錯、權屬無爭議即可辦證”的原則，加快為“不能辦證”項目群眾辦理《不動產權證書》。

　　為保證涉事群眾順利辦證，中心與稅務部門聯合開設了“不能辦證”項目小區(qū)專用辦理窗口，購房群眾即來即辦，窗口工作人員常態(tài)化提供延時服務，確保以最快速度為已具備辦證條件的購房群眾辦理不動產登記。目前，已為全市121個“不能辦證”項目小區(qū)41890戶具備登記條件群眾辦理了不動產登記，分戶登記化解率94.67%。

責任編輯：李丹